Öffnungszeiten
Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag
10:30-11:30 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit:
Montag - Mittwoch
08:15-10:30, 14:00-16:00 Uhr
Donnerstag
08:15-10:30, 15:00-18:00 Uhr
Freitag
08:15-10:30 Uhr
Hinweis: Vorübergehend am Mittwoch keine Kontaktzeit!

Sprechzeiten im Geschäftsbereich Soziales, Bereich Sozialhilfe

Informationen zur Sprechstundenregelung im Geschäftsbereich Soziales:

Sehr geehrte Damen und Herren,

sicherlich mussten Sie in unserem Haus schon Wartezeiten in Kauf nehmen, um mit den Mitarbeitern des Geschäftsbereichs Soziales über Ihr Anliegen sprechen zu können. Vielleicht mussten Sie auch warten, obwohl Sie nur Unterlagen abgeben oder eine kurze Nachricht hinterlassen wollten.

Dies ist weder für Sie noch für uns befriedigend. Wir sind daher bemüht, die Wartezeiten deutlich zu verringern und wir wollen uns Zeit für das persönliche Gespräch und Ihre Beratung nehmen können.

Wir bitten Sie deshalb, bei allen Gesprächswünschen vorab einen Termin zu vereinbaren. Im Interesse der Gleichbehandlung sollen Ausnahmen davon nur in dringlichen Angelegenheiten gemacht werden. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis.

Für grundsätzliche Auskünfte und Informationen stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag im Rahmen einer allgemeinen Service-Stunde von 10:30-11:30 Uhr zur Verfügung.

Die Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserer Sprechzeitenregelung haben wir für Sie in der nachstehenden Übersicht zusammengefasst.

Wie erhalte ich einen Termin?

Zur Terminvereinbarung bitten wir Sie, unsere Kollegen/Kolleginnen möglichst auf der Durchwahlnummer anzurufen. Wir sind bemüht, Ihren Terminwünschen zu entsprechen. Mit Rücksicht auf andere Beratungssuchende und sonstige termingebundene Tätigkeiten, wird dies jedoch nicht immer möglich sein. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

In diesem Zusammenhang möchten wir darauf hinweisen, dass viele Angelegenheiten per Post bzw. über Ihr Bürgermeisteramt erledigt werden können, z. B. Sozialhilfe- oder Wohngeldanträge.

Wann sind wir telefonisch erreichbar?

Sie erreichen uns telefonisch Montag-Donnerstag von 8:15-10:30 Uhr und von 14:00-16:00 Uhr bzw. Donnerstags von 15:00-18:00 Uhr sowie Freitag von 8:15-10:30 Uhr.

Wie wird die Barauszahlung geregelt?

Sofern Sie Sozialhilfe wöchentlich oder monatlich per Barauszahlung erhalten, benennen Ihnen unsere Kollegen/innen die entsprechenden Termine.

Was ist, wenn ich meinen Termin nicht wahrnehmen kann?

Setzen Sie sich bitte im Verhinderungsfall baldmöglichst mit uns in Verbindung, damit ein neuer Termin vereinbart werden kann.

Hinweis zu unseren Sprechstunden:

Wir bitten Sie, bei allen Gesprächswünschen vorab einen Termin zu vereinbaren. Für grundsätzliche Auskünfte und Informationen stehen wir Ihnen von Montag bis Freitag im Rahmen einer allgemeinen Service-Stunde von 10:30 bis 11:30 Uhr zur Verfügung. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere ausführliche Sprechstundenregelung.

Für weitere Auskünfte und Informationen stehen wir gerne zur Verfügung.

Das Team des Geschäftsbereichs Soziales Ostalbkreis.
Öffnungszeiten
Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag
10:30-11:30 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit:
Montag - Mittwoch
08:15-10:30, 14:00-16:00 Uhr
Donnerstag
08:15-10:30, 15:00-18:00 Uhr
Freitag
08:15-10:30 Uhr
Hinweis: Vorübergehend am Mittwoch keine Kontaktzeit!